fa چالش های اجرایی اعتباربخشی بیمارستانی با رویکردی به کشور ایران: مطالعه مروری انتقادی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی Management of Health Services مروری Review <span style="font-size:12px;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">مقدمه و هدف:</span></span></strong> &nbsp;<span style="color:black;">اعتباربخشی یکی از راه</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">های بهبود کیفیت خدمات بیمارستان بوده و </span><span style="color:black;">به معنای ارزیابی سیستماتیک مراکز ارائه</span> <span style="color:black;">خدمات سلامت با استانداردهای مشخص است. در این ارتباط، مطالعه حاضر با هدف مروری انتقادی از اجرای استانداردهای اعتباربخشی در بیمارستان</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌‌</span></span><span style="color:black;">ها انجام شد. </span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"></span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">روش کار: </span></span></strong><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">د</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">ر پژوهش مروری- انتقادی حاضر</span></span> <span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">تمامی مقالات به</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">دست</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">آمده که </span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">طی سال</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">های ۱۹۹۳ تا ۲۰۱۹ انجام شده بودند، مورد بررسی قرار گرفتند. برای یافتن منابع این مطالعه مروری از پایگاه</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">های اطلاعاتی </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">ISC‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">DOAJ</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">ProQuest</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Embase</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">،</span></span> <span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Science Direct</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">PubMed</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Scopus</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;"> و </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Web of Science</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;"> ا</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">ستفاده شد. </span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">کلید</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">واژه</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">های مورد استفاده برای این جستجو عبارت بودند از: اصطلاح &laquo;</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Mesh</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">&raquo; و کلیدواژه</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">های رایج مرتبط با موضوع مورد مطالعه شامل: </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Challenges</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">،</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Hospital Management</span></span> <span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Barriers</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Accreditation</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">، </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Hospital</span></span> <span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">&nbsp;و </span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">Accreditation Hospital</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">&quot;</span></span><span style="letter-spacing:-.05pt;"><span style="color:black;">.</span></span> <span style="color:black;">در نهایت متن کامل ۱۶ مقاله مورد بررسی قرار گرفت.</span><span dir="LTR"><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"></span></span></span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">یافته</span></span></strong><strong><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">‌</span></span></strong><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">ها: </span></span></strong><span style="color:black;">موضوعاتی چون مستقل</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">بودن سازمان اعتباربخشی، میزان مشارکت کارکنان و پزشکان، تعداد، ساختار و محتوای استانداردها، مشکلات ساختاری و زمینه</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">ای، اهمیت منابع انسانی، منابع مالی و سرمایه</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">ای، مشکلات سازمانی و مدیریتی، برنامه</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌‌</span></span><span style="color:black;">های دیگر، نقش ارزیابان و شیوه ارزشیابی آن</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">ها، نقش ذینفعان، تأثیر اعتباربخشی بر محیط آموزشی بیمارستان و تأثیر اعتباربخشی بر بیماران</span> <span style="color:black;">از جمله چالش</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">های اجرایی اعتباربخشی بیمارستانی بودند.</span><br> <strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">نتیجه</span></span></strong><strong><span dir="LTR" style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">‌</span></span></strong><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="color:black;">گیری:</span></span></strong> <span style="color:black;">با تأکید بر شاخص</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">های عملکردی و بسترسازی از طریق آموزش و افزایش آگاهی کارکنان، تخصیص بودجه و برنامه</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">ریزی می</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">توان اثرات اعتباربخشی را افزایش داد و تا حد زیادی به رفع چالش</span><span dir="LTR"><span style="color:black;">‌</span></span><span style="color:black;">های آن کمک کرد. </span><span style="color:black;"><span style="font-family:B Zar;"></span></span></span></span><br> &nbsp; <strong>Introduction and purpose:</strong> Accreditation is a method used for the improvement of the quality of hospital services. It refers to the systematic evaluation of the health centers based on specific standards. The present study aimed to critically review the implementation of accreditation standards in hospitals.<br> <strong>Methods:</strong> This critical review investigated all the articles that were published during 1993-2019. In order to find the sources, the authors referred to various databases, namely ISC, DOAJ, PubMed, ProQuest, Embase, Science Direct, Scopus, and Web of Science. The keywords used for the search included Mesh terms and common keywords related to the subject of the study, including challenges, barriers, hospital management, accreditation, hospital, or accreditation hospital. Finally, the full texts of 16 articles were reviewed for the purposes of the study.&nbsp;<br> <strong>Results: </strong>According to the results, various issues, such as the accreditation organization independence, staff and physician participation, number, structure, and content of standards, structural and contextual problems, importance of human resources, financial and capital resources, organizational and management issues, other plans, role of evaluators and their evaluation methods, role of stakeholders, and impact of accreditation on the patients and teaching atmosphere of the hospital were executive challenges of hospital accreditation.<br> <strong>Conclusion:</strong> In order to increase the impact of accredition and significantly address its challenges, there should be emphasis on performance indicators, preparation by training and raising awareness of the personnel, budget allocation, and development of plans on accreditation. استانداردسازی, اعتباربخشی, بیمارستان, مدیریت بیمارستانی Accreditation, Hospital, Hospital management, Standardization 82 98 http://jhc.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-4569-6&slc_lang=fa&sid=1 Jamshid Bahmaei جمشید بهمئی jamshid_b1388@yahoo.com 10031947532846005860 10031947532846005860 Yes Student Research Committee, Health Care Services Management Department, Shiraz University of Medical کمیته تحقیقات دانشجویی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران Peivand Bastani پیوند باستانی bastanip@sums.ac.ir 10031947532846005861 10031947532846005861 No School of Management and Medical Information Sciences, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران Ali Keshtkaran علی کشتکاران keshtkaa@sums.ac.ir 10031947532846005862 10031947532846005862 No School of Management and Medical Information Sciences, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران Mohammadtaghi Mohammadpour محمدتقی محمدپور mohammadpour1365@gmail.com 10031947532846005863 10031947532846005863 No School of Management & Information Sciences, Shiraz University of Medical Sciences, Shiraz, Iran. کمیته تحقیقات دانشجویی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران Yaser Sarikhani یاسر ساریخانی yasersarikhani@yahoo.com 10031947532846005864 10031947532846005864 No Student Research Committee, Health Care Services Management Department, Shiraz University of Medical کمیته تحقیقات دانشجویی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاعرسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی شیراز، شیراز، ایران